物流培训与考试系统简介
一、产品简介
1.背景
随着物流业的迅猛发展,各大、中专院校及各技能培训中心陆续开设了物流专业,为满足极其匮乏的物流人才需求,清华大学深圳研究生院现代物流研究中心在做了广泛的市场调研后,根据市场反馈和用户需求,开发了物流考试系统软件和一系列物流培训系统软件,并出版了配套教材《物流软件操作》。物流考试系统软件被广东省劳动厅指定为物流师资格认证指定的考试系统,目前在广东全省各考点、院校、技能培训中心等应用1200多套。《物流软件操作》培训教材成为物流师职业资格认证考试的指定教材。
2004年3月,由清华大学现代物流研究中心、广东省劳动厅、深圳市劳动局联合组织十几位政府、高校、企业的物流专家在清华大学现代物流研究中心对物流师职业资格培训《物流软件操作》的教学软件和考试软件进行评审。培训软件和考试软件得到专家的一致好评,认为这套助理物流师的软件教材具有先进的物流理念和管理思想,并结合了现代物流企业的运作特点,突出了业务的核心流程。软件具有先进性和通用性,并且业务流程清晰、操作方便,并与《物流软件操作》培训教材相结合,专家组认为学员通过对教学软件的学习能大大提升学员物流软件操作和实际业务能力。
2.产品介绍
1仓储管理系统介绍
清华大学深圳研究生院现代物流研究中心拥有强大的物流专业师资力量和一支专业化的物流软件开发队伍,已开发出仓储管理系统、智能运输管理系统、配送管理系统、货代系统等系列软件,并实现了个软件之间的互连互通。仓储管理系统是一套适用于第三方物流企业、制造企业、商业企业等多种行业应用的仓储管理软件。它采用了先进的三层体系架构,实现了出库管理、入库管理、库内管理、统计报表、决策支持、安全控制等完善的仓库管理功能,能显著提高仓库的管理效率,提高库存的准确性,降低库存成本,合理化控制库存量,全面提升企业的竞争力。
系统主要功能包括:
权限管理
实现对访问权限的控制,功能包括:用户管理、角色管理、功能管理、模块管理。
基础管理
实现对公共基础数据的管理,功能包括:组织管理、货品管理、单位管理、单位换算管理、仓库管理、储位管理。
入库管理
实现入库流程的管理,功能包括:入库单管理、入库审核管理、上架管理、储位分配、上架验证等。
出库管理
实现出库流程的管理,功能包括:出库单管理,出库审核管理、拣货管理、拣货验证等。
库内管理
实现对盘点、转储等库内作业的管理,功能包括:转储管理、转储审核、盘点计划管理、盘点差异报告、库存预警等。
单据管理
实现单据的查询、打印功能,包括入库单管理、出库单管理、转储单管理、盘点单管理等。
策略管理
对各种出入库策略进行管理,功能包括各种策略的增删改操作。
统计报表
实现各种统计报表,功能包括:各种库存统计报表、入库报表、出库报表等。
计费管理
实现费用结算管理功能,功能包括:应收/应付管理、凭证管理(收/付款管理)、打印发票、对帐单、财务核销。可设定多种计费方式单价(如按RT、CBM、使用面积、托盘等等)和计费周期,自动产生应收应付帐单,分类收入查询等。
业务流程图:

2运输管理系统介绍
公路运输管理系统从客户服务中心接单开始,然后录入运输单并确认;调度部门针对已确认的运输单进行调度派车、打印派车单;接着,司机上门装货,并确认装车、签订运输合同、打印装车单;确认在途后,系统进行车辆跟踪,随时向客户提供车辆的运行情况;运输完成后,进行回单确认,司机到财务结算运费;同时财务向客户收取运费。
普通公路运输业务流程图:

集装箱出口货运流程:

集装箱进口货运流程:

系统的主要功能:
运输委托管理
运输计划管理
在途跟踪管理
运输保险管理
运力资源管理
财务结算管理
查询统计与分析
基本资料管理
外部接口管理
3货代系统介绍
国际货代系统是与国际接轨的货运物流管理软件,满足了国际货运企业的基础数据管理、业务操作过程管理、财务结算管理、辅助决策等要求;通过互联网,为企业提供了全球分支机构之间的数据传输、数据汇总、异地出货、异地签单、中心\分支财务处理、多币种结算等功能;同时为货主提供了通过互联网实现询价、订舱、提单查询、报表生成、打印等24小时自助服务功能。
系统功能:


4集装箱堆场管理系统介绍
集装箱堆场管理系统是为了加强作业的标准化和与国际货运和全球作业接轨,促进使作业的国际化、标准化。可以将作业人员手工作业的大量重复性作业工作交由电脑自动完成,避免手工作业时可能发生的人为性错误,提高信息的准确性。加快信息的流通、增强管理的实时性和实效性。加强箱体在堆场的实时跟踪,及时掌握其最新动态及历史走势。辅助公司决策人员对市场做出正确的判定,增大堆场的使用率和单位面积利润。加强财务的监管力度,对各业务部门实现独立核算,并将业务与财务直接挂勾,实现了对每笔业务的财务盈亏核算及账目的追踪。
系统流程图:

系统主要功能模块:

5报关系统介绍
系统共分为三大模块:

一 基本资料:
此部分数据由用户进行自定义维护,将平时所使用的数据进行录入,在录入单据或进行统计/查询时只需进行选择即可,不必每次都输入实际数据。
1.委托人档案
2.发货人档案
3.收货人档案
4.通知人档案
5.柜型资料
6.港口资料
7.拖车行资料
8.基本报关费用
9.特殊报关费用
10.其他日常数据
二 数据录入:
此模块只包括一个部分:报关单数据录入,可在此录入窗口录入报关的基本信息、状态信息、费用信息等。在进行每票单的录入时,系统会自动根据您设定的基本报关费用计算出每票的成本及利润,如个别货柜有特殊费用,只需进行拖拽操作即可完成,不必进行人工录入,大大提高了工作效率,减少人为错误
如几票单的的基本信息类似,可采用复制的方式进行录入,然后更改个别数据即可,提高录单人员的工作效率。
在录入柜号时,系统会自动判断操作人员所输入的柜号是否为正确柜号,如有错误系统会即时提示,减少人为错误。
单据录入完成可随时查阅一票单的费用明细,并可打印交给客户。
三 统计报表:
1.报关费用统计表:可根据日期、托运人、船名/航次等条件进行统计。
2.特殊费用明细表:可根据柜号、订舱号等条件进行统计。
3.财务明细/汇总表:可根据日期及托运人等条件进行统计。
四 权限设置:
系统可按人员来进行权限分配,即每个操作人员根据权限的分配所使用的操作是不同的,提高了系统的安全性。
6船东系统介绍
系统操作流程:

系统主界面:

7船代系统介绍
系统操作流程:

系统主界面:

8快递系统介绍
快递又称速递、快件或快运,是物流的一种形态,与传统物流不同的是:物流的核心要素是仓储、运输和包装;而快递则是一种门到门的个性化精益物流服务,更重视速度。为了“快”,它必须综合运用各种运输方式(以航空为主,配合地面公路中转、派送),辅以网络化的区域机构。快递主要面向散单,其特点是物品相对较小、品种多、中间经过的环节多。
系统的主要功能说明:
快递业务的核心是邮件(即运单),所有业务的处理都围绕运单展开。整个系统可以抽象成一条业务主线、两条辅线和两个业务平台,分别是:以运单为中心的核心业务系统、以客户为中心的客户服务系统、以决策为目标的领导决策支持系统,两个平台包括办公自动化平台和电子商务平台。
1、以运单为中心的核心业务主线
收件:短信通知业务员收件、运单录入;
中转:中转到件、中转发件、中转报关;
到件:派件清单、派件回单(标志快件周期结束);
监管核查:对每一单实时跟踪,及时发现问题,告警,对运单状态全程监控;
财务处理:发票、对帐单、应收/付、核查、收/付款、财务核销等;
问题件处理:对各种问题件进行分类处理。
2、以客户为中心的客户服务辅线
查询咨询服务:客户可以通过电话、传真、Internet等方式查询运单状态,咨询相关业务;
投诉处理:受理客户对服务的投诉、赔偿要求等;
接受定单:通过电话、传真、Internet等方式接受客户定单委托、预约等;
主动通知服务:客户可以定制服务要求,如:货到后通过短信、电话或E-mail通知发货方;
客户关系管理:客户的基本资料,历史交易情况,服务约束等;
Internet服务:用WEB方式提供信息服务、咨询查询、公告、预约等服务。
3、以决策为目标的领导决策支持系统辅线
领导查询:原则上,普通员工能看到的信息领导都可以看到,领导桌面的信息可定制;
历史数据分析:用多种直观的方式,如图、表等反映历史交易情况;
客户情况分析:对客户情况做各种分类统计分析,得出有价值得结论;
财务分析:提供应收、应付、各种财务报表等数据;
业绩考核:根据设定的管理指标,实时反映员工业绩情况;
差错分析:对各种差错做定量、定性分析。
4、以办公为目标的办公自动化平台
办公自动化建设不是初期系统的建设重点,将在业务系统完成后的未来模型中提供,包括公文流转、任务计划、档案管理、公司公告、考勤考核、车辆管理等。
5、互联网为手段的综合电子商务平台
9连锁POS系统介绍
系统的主要功能说明:

一、总部管理系统
1、供应商管理及合同管理
供应商管理
合同管理
2、采购中心系统
采购管理系统按不同经营方式的商品进货进行管理,并且通过进货管理系统的运作,使经营部门、业务管理部门、决策部门及时了解商品入库动态,了解商品结构动态、了解环节管理中的运行动态、发现问题以便及时调整和完善运行系统,为经营一线服务。
3、营运中心系统
营运中心系统主要是为销售服务,主要功能包括:
价格/促销管理。
会员管理。
4、结算中心系统
财务结算管理系统全面覆盖了连锁企业的财务管理工作,分级管理、科目设置灵活方便,不仅可以独立使用,并可通过与第三方财务软件的无缝连接,实现会计核算,财务结算等财务工作的真正自动化。
二、前台收银POS销售系统
前台POS系统是销售收银的体现,是系统数据采集端口,实现一次数据,共享分析的愿望。主要功能:正常销售,退换货处理,折扣销售,挂帐、提帐,交易取消,支持税控发票打印,收银小票重打,辅助点钞,误操作修正,卡折扣、捆绑销售、件价、全场打折、部门打折、品牌打折、折上折,多种付款方式同时支付,支持现金、支票、信用卡等方式收银,商品信息查询,销售日报表。
三、配货中心管理系统
配送管理。
库存商品管理
二、单位背景
清华大学深圳研究生院现代物流研究中心依托于清华大学深圳研究生院。清华大学深圳研究生院直属清华大学,是清华大学与深圳市合作创建的高层次人才培养基地和科技创新基地。作为清华大学唯一的异地办学机构,深圳研究生院是清华创建世界一流大学的组成部分。深圳研究生院将在高层次人才培养、原创性科学研究、高科技成果转化诸方面努力为深圳市乃至中国的经济和社会发展服务。
清华大学现代物流中心(深圳)拥有一支具有多年物流信息技术和现代物流研究经验的科研队伍和师资力量。中心与深圳市福田区政府合作,组建了一支由20多名专业工程师组成的研发队伍,从事物流公共基础软件的研发。现代物流研究中心除了开发出物流理论考试系统和一系列物流培训软件之外,还开发出了包括仓储管理系统、智能运输管理系统、配送管理系统、交通地理信息系统、超大规模商品信息系统、物流公共信息平台能系列物流软件和信息平台。产品已在多家企业使用和试用。
三、典型客户
1.单位客户
目前已购买软件的单位客户主要包括各大、中专院校、职业培训机构等,如:
深圳职业技能鉴定中心 |
吉林大学 |
惠州经济职业技术学院 |
华南农业大学 |
深圳大学成人教育学院 |
韶关市职业技术培训中心 |
广东省职业技能鉴定中心 |
深圳高等职业技术学院 |
韶关市职业技能鉴定指导中心 |
广东建设职业技术学院 |
深圳市高级技工学校 |
肇庆学院就业指导服务中心 |
广东农业管理干部学院 |
深圳华强职业培训中心 |
深圳赣冠职业培训中心 |
广东省冶金技工学校 |
珠海市职业技能鉴定指导中心 |
深圳书城培训中心 |
广东省电子商务高级技校 |
佛山市职业技术学院 |
深圳粤丰培训中心 |
广东技术师范学院 |
佛山广播电视大学 |
深圳市文化管理培训中心 |
广东纺织职业技术学院 |
佛山市陈登职业技术学校 |
深圳电子培训中心 |
广东机电职业技术学院 |
佛山市南海区职业技能鉴定所 |
深圳达闻培训中心 |
广州市东方电大 |
汕头职业技术学院 |
广东省中山市良都中学 |
广州市土地房产管理学校 |
中山市高级技工学校 |
…… |
广州海运技工学校 |
番禺职业技术学院 |
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2.个人客户
从事或即将从事物流行业的社会工作人员、物流相关专业的在校学生等都可以使用系列物流培训软件和教材,提高自己的物流理论知识和实际操作能力
四、软件界面
1.货代培训系统界面截图
1)主界面

2)单证管理界面

2.运输培训系统界面截图

3.仓储培训系统界面截图

4.考试系统界面截图
1)登陆界面

2)主界面

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